Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 17.11.2025

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Квіткова майстерня "Пелюстка" (далі — "Компанія", "ми", "нас") збирає, використовує та захищає персональні дані відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів.

Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Персональні дані

Ми можемо збирати наступну інформацію:

  • Ім'я та прізвище
  • Контактний телефон
  • Адреса електронної пошти
  • Адреса доставки
  • Інформація про замовлення та вподобання

2.2. Технічні дані

Під час відвідування нашого сайту автоматично збирається наступна інформація:

  • IP-адреса
  • Тип браузера та операційної системи
  • Час та дата відвідування
  • Переглянуті сторінки
  • Інформація про пристрій

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані дані використовуються для:

  • Обробки та виконання ваших замовлень
  • Зв'язку з вами щодо замовлення або послуг
  • Покращення якості наших послуг
  • Надсилання інформації про акції та спеціальні пропозиції (за вашою згодою)
  • Аналізу та покращення роботи веб-сайту
  • Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки

4. Захист ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення:

  • Використання захищених серверів
  • Шифрування конфіденційної інформації
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Обмежений доступ співробітників до персональних даних

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

  • За вашою явною згодою
  • Для виконання замовлення (наприклад, служби доставки)
  • Для дотримання законодавства України
  • Для захисту наших прав та безпеки

6. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальніше про використання cookies ви можете прочитати в нашій Політиці cookies.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:

  • Право на доступ до своїх персональних даних
  • Право на виправлення неточних даних
  • Право на видалення ваших даних
  • Право на обмеження обробки даних
  • Право на відкликання згоди на обробку даних

Для реалізації своїх прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою: [email protected]

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці, або згідно з вимогами законодавства України.

9. Дані неповнолітніх

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в цю Політику конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою.

11. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Email: [email protected]
  • Адреса: м. Чернігів, вул. Мазепи, буд. 4
Повернутись на головну